Jedes Jahr eine Pauschale extra? Die können Sie zurückfordern.

Handy- und Internetverträge bei A1, Magenta und Drei, für die eine jährliche Servicepauschale verrechnet wurde. Tippen Sie einfach alle Anbieter an, bei denen Sie in den letzten drei Jahren einen Vertrag hatten, jeder bekommt sein eigenes Auskunftsbegehren.

Das ist der Umfang dieser Rückforderung. Wie weit man rechtlich zurückgehen kann, ist umstritten, und für ältere Jahre fehlen oft die Unterlagen. Deshalb geht es um die letzten drei Jahre und nicht mehr.

Grob geschätzt um rund 20 bis 35 € je Vertrag und Jahr, über drei Jahre also etwa 60 € bis 105 € je Vertrag. Das ist eine Schätzung und keine Zusage – wie viel es wirklich ist, zeigt erst die Auskunft Ihres Anbieters.

Im Voraus nichts. Die Koptimal GmbH finanziert die Kanzlei und, wenn nötig, das Verfahren vor Gericht. Im Erfolgsfall werden aus dem Erlös zuerst diese Kosten gedeckt; vom Nettoerlös gehören 58 % Ihnen und 42 % (inklusive Umsatzsteuer) der Koptimal GmbH. Prüf- oder Verwaltungsgebühren gibt es keine, und kommt nichts herein, zahlen Sie nichts. Alles steht genau so im Vertrag, den Sie vor dem Unterschreiben lesen.

Dann rechnen wir genauso ab: 58 % gehören Ihnen. Der Anteil der Koptimal GmbH wird Ihnen erst mit der Abrechnung in Rechnung gestellt – nie mehr als die Gutschrift.

Bitte zahlen Sie Ihre Rechnungen weiter wie bisher. Kündigen oder den Anbieter wechseln müssen Sie nicht, Ihr Vertrag läuft ganz normal weiter.

Ihre Anbieter geben nur Auskunft, wenn feststeht, dass die Anfrage wirklich von Ihnen kommt. Die Value 4 You GmbH schickt eine Kopie mit dem Auskunftsbegehren an die Anbieter, die Sie angegeben haben; sonst liegt sie nur in Ihrer Fallakte, die die beauftragte Kanzlei einsehen kann.

Drei Dokumente, alle direkt auf dieser Seite: den Prozessfinanzierungsvertrag mit der Koptimal GmbH, die Vollmacht für die Rechtsanwaltskanzlei und die Auskunftsvollmacht für die Value 4 You GmbH. Jedes Dokument können Sie vorher in voller Länge lesen, eine Kopie geht danach an Ihre E-Mail-Adresse.

Die Value 4 You GmbH (Fixkostenreduzierer) als Bevollmächtigte, von auskunft@fixkostenreduzierer.at. Sie verlangt Auskunft über die verrechneten Pauschalen und gibt die Antworten an die Koptimal GmbH und die Kanzlei weiter.

Ja. Vom Prozessfinanzierungsvertrag können Sie binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten, am einfachsten über „Vertrag widerrufen“ unten auf dieser Seite. Die Frist beginnt frühestens mit der E-Mail, mit der Sie Ihre Unterlagen erhalten.

Versprechen kann das niemand ehrlich. Erste Gerichte haben für die Kundinnen und Kunden entschieden, eine Entscheidung des Obersten Gerichtshofs zur Handy- und Internet-Pauschale gibt es aber noch nicht. Die Kanzlei prüft jeden Fall einzeln, die Kosten der Durchsetzung trägt die Koptimal GmbH.

Das hängt vor allem vom Anbieter ab. Für die Auskunft hat er einen Monat Zeit, wie es danach weitergeht, bespricht die Kanzlei mit Ihnen. Eine Dauer können wir Ihnen ehrlich nicht zusagen, wir melden uns, sobald es etwas Neues gibt.